Birouri, firme de servicii, contabilitate și echipe care lucrează cu documente și aplicații administrative.
Când fiecare utilizator rezolvă singur erorile, o problemă mică devine timp pierdut pentru întreaga echipă. Un calculator lent, un profil deteriorat sau un cont de email blocat au cauze diferite și trebuie prioritizate după impact.
Ce urmărește colaborarea
Un rezultat verificabil, nu o promisiune vagă.
Un inventar practic, priorități explicite și verificări pe activitatea reală a echipei, nu doar pe faptul că Windows pornește.
Avem peste 30 de ani de experiență în domeniul IT. Stabilim ce se poate face în sistemul tău înainte de acceptarea lucrului.
Ce include pachetul
Inventar al stațiilor și utilizatorilor autorizați, în limita agreată.
Diagnostic Windows, aplicații uzuale și conectivitate la resurse.
Verificarea conturilor de email și a setărilor DNS în scope.
Actualizări controlate și evidența modificărilor efectuate.
Utilizatorul poate deschide aplicația și documentul de lucru agreat.
Contul de email se conectează și fluxul afectat este verificat.
Accesul remote este închis după sesiunea autorizată.
Ce nu este inclus automat
Nu include furnizarea calculatoarelor, reparații hardware, licențe Office, aplicații specializate sau administrarea integrală a unui server.
Cum folosim cele 4 ore comune
01
Inventar
Stabilim sistemele, accesul, prioritățile și persoana care confirmă funcționarea.
02
Plan lunar
Alocăm cele 4 ore serviciilor din pachet, în funcție de nevoia confirmată.
03
Lucru autorizat
Intervenim luni–vineri, între 08:00 și 20:00, în fereastra agreată.
04
Verificare
Documentăm modificările și ce a fost efectiv testat.
Nu înseamnă prezență continuă, un număr nelimitat de dispozitive sau 4 ore pentru fiecare serviciu în parte. Numărul echipamentelor și operațiunile se consemnează în ofertă.
Preț, urgențe și plată
650 lei/lună pentru 4 ore comune. Plata se face în avans; orele neutilizate nu se reportează. Orele suplimentare au tariful serviciului care este efectiv executat, cu acord înainte de lucru.
Urgențele sunt exclusiv la oră, separat. Noapte 20:00–08:00: +50%; weekend ziua: +100%; noapte în weekend: +200% față de baza orară. Nu majorăm procentual abonamentul.
Sumele sunt în lei. Regimul TVA și totalul de plată se precizează în oferta / factura proformă înaintea plății.