Când este potrivit serviciul
- Un serviciu nu mai pornește.
- Permisiunile sau dependențele blochează o aplicație.
SiteAdmin.ro · asistență remote 24/7
Suport Linux
Asistență pentru Ubuntu și Debian: pachete, permisiuni, servicii și jurnale.
Scopul și costurile intervenției se agreează după evaluare.
Ce include evaluarea
- Diagnostic prin jurnale și systemd
- Verificarea pachetelor și a permisiunilor
- Corecții punctuale cu plan de revenire
Identificăm persoana autorizată și dependențele, evaluăm copiile existente și convenim schimbările înainte de execuție.
Acces, responsabilități și limite
Ai nevoie de o conexiune funcțională, de autorizarea accesului și, uneori, de o persoană lângă echipament. Un sistem oprit nu poate fi accesat automat printr-un instrument remote.
- Alte distribuții se evaluează separat.
- Nu se aplică upgrade general fără scope și acord.
- Deplasările și intervențiile hardware nu sunt incluse fără confirmare separată.
Nu trimite parole, chei, baze de date sau informații private prin formular. Suportul oficial pentru aplicații și echipamente specializate se coordonează cu furnizorul.
Ce verificăm la final
- Starea serviciului și jurnalele după intervenție
- Testarea funcției afectate cu utilizatorul
O pagină care răspunde sau o bază ONLINE nu înlocuiește verificarea fluxului afectat. Reprezentantul confirmă funcțiile care țin de activitatea firmei.
Tarif orar sau abonament lunar · plată în avans
Urgențele și serviciile punctuale sunt exclusiv la oră. Serviciile recurente eligibile au și abonament cu 4 ore planificate. Plată în avans; noapte +50%, weekend +100%, noapte în weekend +200% față de tariful orar de bază. Hardware, licențe, hosting, cloud și laborator sunt separate.
Sisteme și industrii relevante
ubuntu · debian · systemd. Versiunea și operațiunile acceptate se confirmă la evaluare.
Întrebări înainte de intervenție
Când este potrivit serviciul suport linux?
Un serviciu nu mai pornește. Permisiunile sau dependențele blochează o aplicație. Confirmăm cauza și compatibilitatea după evaluarea sistemului.
Ce operațiuni intră în intervenția agreată?
Diagnostic prin jurnale și systemd; Verificarea pachetelor și a permisiunilor; Corecții punctuale cu plan de revenire. Lista finală se stabilește după acces și priorități, fără a include automat orice operațiune asupra sistemului.
Cum verificați dacă problema a fost rezolvată?
Starea serviciului și jurnalele după intervenție; Testarea funcției afectate cu utilizatorul. Confirmăm funcția afectată cu reprezentantul autorizat și menționăm separat ce nu a putut fi testat.
Care este tariful și când se achită?
Tariful de bază este 180 lei/oră, cu minimum o oră și plata în avans a bugetului acceptat. Noaptea 20:00–08:00: +50%; weekend ziua: +100%; noapte în weekend: +200%, fără cumul. Regimul TVA și totalul se precizează în ofertă.
Pot alege abonament sau doar intervenție punctuală?
Pentru lucru recurent, 590 lei/lună include 4 ore planificate luni–vineri ziua. Urgențele rămân exclusiv la oră, separat, cu buget aprobat. Orele neutilizate nu se reportează.
Cum se desfășoară asistența pentru România?
Lucrăm la distanță, cu acces autorizat și conexiune funcțională. Pagina nu indică un sediu fizic sau o deplasare inclusă. Alte distribuții se evaluează separat. Nu se aplică upgrade general fără scope și acord. Hardware, licențe și servicii terțe sunt separate.
Evaluarea este disponibilă 24/7. Timpul de intervenție se confirmă la solicitare; SLA-ul, dacă este necesar, se stabilește contractual.
Serviciu × activitate × zonă
Găsește punctul tău de pornire.
Alege ce ai nevoie, mediul în care lucrezi și zona firmei. Pagini utile, nu combinații fără context.
Poți explora fiecare dimensiune separat sau le poți combina.