Scopul și costurile intervenției se agreează după evaluare.
Procese și situații de lucru
Catalogul, căutarea produselor și legătura cu gestiunea susțin preluarea comenzilor.
Căutarea pieselor sau filtrarea catalogului produce erori.
O extensie afectează coșul ori checkout-ul.
Notificările de comandă nu se generează în mediul de test.
Scenarii posibile, nu cazuri atribuite unor clienți.
Ce include evaluarea
Update WooCommerce si extensii
Verificare metode de plata si livrare
Backup inainte de update
Optimizare de baza baza de date
Suport pentru erori de checkout
Identificăm persoana autorizată și dependențele, evaluăm copiile existente și convenim schimbările înainte de execuție.
Acces, responsabilități și limite
Acces acordat de reprezentant, cont cu drepturi necesare și o persoană disponibilă pentru verificarea fluxului.
Accesul tehnic și compatibilitatea se confirmă înaintea intervenției.
Sincronizările și bazele de compatibilități ale pieselor depind de furnizorii existenți.
Deplasările și intervențiile hardware nu sunt incluse fără confirmare separată.
Nu trimite parole, chei, baze de date sau informații private prin formular. Suportul oficial pentru aplicații și echipamente specializate se coordonează cu furnizorul.
Ce verificăm la final
Căutare și catalog cu produsele agreate
Coș, validări checkout și compatibilitatea extensiilor
Notificări în mediul autorizat, fără comandă reală
O pagină care răspunde sau o bază ONLINE nu înlocuiește verificarea fluxului afectat. Reprezentantul confirmă funcțiile care țin de activitatea firmei.
Servicii web · tarif orar sau abonament lunar
Mentenanța și administrarea recurente au tarif orar sau abonament. Devirusarea, securizarea punctuală și optimizarea se oferă la oră. Urgențele sunt exclusiv la oră. Plată în avans; noapte +50%, weekend +100%, noapte în weekend +200%. Vezi grila și condițiile complete.
Când este potrivit serviciul mentenanta woocommerce?
Un update de plugin sau tema poate afecta cosul, pagina de finalizare comanda sau emailurile tranzactionale. Confirmăm cauza și compatibilitatea după evaluarea sistemului.
Ce operațiuni intră în intervenția agreată?
Update WooCommerce si extensii; Verificare metode de plata si livrare; Backup inainte de update; Optimizare de baza baza de date; Suport pentru erori de checkout. Lista finală se stabilește după acces și priorități, fără a include automat orice operațiune asupra sistemului.
Cum verificați dacă problema a fost rezolvată?
Checkout mai stabil; Mai putine conflicte intre pluginuri; Magazin mai usor de administrat; Suport tehnic orientat pe vanzari. Confirmăm funcția afectată cu reprezentantul autorizat și menționăm separat ce nu a putut fi testat.
Care este tariful și când se achită?
Tariful de bază este 220 lei/oră, cu minimum o oră și plata în avans a bugetului acceptat. Noaptea 20:00–08:00: +50%; weekend ziua: +100%; noapte în weekend: +200%, fără cumul. Regimul TVA și totalul se precizează în ofertă.
Pot alege abonament sau doar intervenție punctuală?
Pentru lucru recurent, 690 lei/lună include 4 ore planificate luni–vineri ziua. Urgențele rămân exclusiv la oră, separat, cu buget aprobat. Orele neutilizate nu se reportează.
Cum se desfășoară asistența pentru România?
Lucrăm la distanță, cu acces autorizat și conexiune funcțională. Pagina nu indică un sediu fizic sau o deplasare inclusă. Accesul tehnic și compatibilitatea se confirmă înaintea intervenției. Hardware, licențe și servicii terțe sunt separate.
Evaluarea este disponibilă 24/7. Timpul de intervenție se confirmă la solicitare; SLA-ul, dacă este necesar, se stabilește contractual.
Serviciu × activitate × zonă
Găsește punctul tău de pornire.
Alege ce ai nevoie, mediul în care lucrezi și zona firmei. Pagini utile, nu combinații fără context.
Poți explora fiecare dimensiune separat sau le poți combina.
