Începem cu evaluarea capabilității și a compatibilității; operațiunile acceptate se confirmă înainte de ofertare.
Când este potrivit serviciul
Serverul nu mai pornește normal.
Apar opriri periodice sau operațiuni de actualizare blocate.
Ce include evaluarea
Evaluarea copiilor și a mediului de recuperare
Analiza erorilor de boot și a componentelor
Plan de recuperare sau restaurare
Identificăm persoana autorizată și dependențele, evaluăm copiile existente și convenim schimbările înainte de execuție.
Acces, responsabilități și limite
Ai nevoie de o conexiune funcțională, de autorizarea accesului și, uneori, de o persoană lângă echipament. Un sistem oprit nu poate fi accesat automat printr-un instrument remote.
Recuperarea nu este garantată.
Poate fi necesară o persoană la sediu sau consola furnizorului.
Starea ONLINE a unei baze nu dovedește integritatea completă.
Deplasările și intervențiile hardware nu sunt incluse fără confirmare separată.
Nu trimite parole, chei, baze de date sau informații private prin formular. Suportul oficial pentru aplicații și echipamente specializate se coordonează cu furnizorul.
Ce verificăm la final
Pornire și servicii
Jurnale de sistem
Funcționarea aplicației confirmată de reprezentant
O pagină care răspunde sau o bază ONLINE nu înlocuiește verificarea fluxului afectat. Reprezentantul confirmă funcțiile care țin de activitatea firmei.
Tarif orar sau abonament lunar · plată în avans
Urgențele și serviciile punctuale sunt exclusiv la oră. Serviciile recurente eligibile au și abonament cu 4 ore planificate. Plată în avans; noapte +50%, weekend +100%, noapte în weekend +200% față de tariful orar de bază. Hardware, licențe, hosting, cloud și laborator sunt separate.
Când este potrivit serviciul recuperare windows server?
Serverul nu mai pornește normal. Apar opriri periodice sau operațiuni de actualizare blocate. Confirmăm cauza și compatibilitatea după evaluarea sistemului.
Ce operațiuni intră în intervenția agreată?
Evaluarea copiilor și a mediului de recuperare; Analiza erorilor de boot și a componentelor; Plan de recuperare sau restaurare. Lista finală se stabilește după acces și priorități, fără a include automat orice operațiune asupra sistemului.
Cum verificați dacă problema a fost rezolvată?
Pornire și servicii; Jurnale de sistem; Funcționarea aplicației confirmată de reprezentant. Confirmăm funcția afectată cu reprezentantul autorizat și menționăm separat ce nu a putut fi testat.
Care este tariful și când se achită?
Tariful de bază este 350 lei/oră, cu minimum o oră și plata în avans a bugetului acceptat. Noaptea 20:00–08:00: +50%; weekend ziua: +100%; noapte în weekend: +200%, fără cumul. Regimul TVA și totalul se precizează în ofertă.
Pot alege abonament sau doar intervenție punctuală?
Acest serviciu este punctual, exclusiv la oră, fără abonament. Pentru prevenție și lucru recurent alegem separat un serviciu de administrare sau mentenanță eligibil.
Cum se desfășoară asistența pentru România?
Lucrăm la distanță, cu acces autorizat și conexiune funcțională. Pagina nu indică un sediu fizic sau o deplasare inclusă. Recuperarea nu este garantată. Poate fi necesară o persoană la sediu sau consola furnizorului. Starea ONLINE a unei baze nu dovedește integritatea completă. Hardware, licențe și servicii terțe sunt separate.
Evaluarea este disponibilă 24/7. Timpul de intervenție se confirmă la solicitare; SLA-ul, dacă este necesar, se stabilește contractual.
Serviciu × activitate × zonă
Găsește punctul tău de pornire.
Alege ce ai nevoie, mediul în care lucrezi și zona firmei. Pagini utile, nu combinații fără context.
Poți explora fiecare dimensiune separat sau le poți combina.